Компьютерная грамотность среднего офисного работника или почему настройку компьютеров можно доверять лишь профессионалам

Ещё не так давно (лет 15 назад) умение работать с компьютером предполагало, что пользователь достаточно хорошо знаком с такими понятиями, как файл, жёсткий диск, драйвер. Более того, в эпоху MS DOS в учебники для пользователей компьютеров включались главы о настройке драйвера мыши, подключении CD-ROM, переферийных устройств, настройке системных файлов, влияющих на загрузку компьютера, поскольку более-менее серьёзная работа с ПК была невозможна без, по крайней мере, поверхностного знакомства с этими понятиями.

Однако данная ситуация изменилась, когда своё победное шествие по миру начали системы с графическим интерфейсом пользователя, и безусловный лидер среди этих систем — Microsoft Windows. Основная задача этих систем — максимально упростить для пользователя работу с компьютером. С одной стороны, это безусловно важная задача, способствующая тому, что компьютеры стали внедряться во все сферы жизни и бизнеса. Ведь теперь научить человека основам работы с компьютером можно буквально за 15 минут — примерно так: «Чтобы создать новый документ, щёлкни вот здесь. Когда набрал, нажми дискетку, а потом, чтобы снова его открыть, щёлкни два раза вот тут и вот тут».

Но у этого явления есть и другая сторона. Сейчас всё больше пользователей компьютеров совершенно не заинтересованы в том, чтобы изучать основы устройства компьютеров, хранения информации, работы операционной системы. Конечно, Microsoft попыталась сделать и настройку Windows предельно простой, так, чтобы подключить новое устройство или поставить программу мог весьма средний пользователь.

Тем не менее, Windows, как и любая другая современная операционная система, имеет очень сложную архитектуру, скрывающуюся за кажущейся простотой работы. И, как оборотная сторона медали, не так уж трудно её испортить.

Поэтому не стоит недооценивать необходимость настройки компьютера именно профессионалом, имеющим солидных багаж знаний в области компьютера, хорошо знакомым с устройством операционной системы. Не стоит думать, что если Вы или Ваши сотрудники смогли подключить принтер к своему домашнему ПК, то для настройки компьютеров в офисе Вам не нужен профессионал. Ведь от стабильной работы офисных компьютеров напрямую зависит прибыль Вашей фирмы. Стоит ли ей рисковать?

Это не означает, что каждая фирма должна держать штатного системного администратора и оплачивать его работу. Ведь при правильном обслуживании компьютеров вероятность возникновения внештатных ситуаций очень низка. Поэтому небольшие фирмы вполне могут доверить обслуживание своих компьютеров, установку новых программ и устройств, организацию сетей компаниям, которые специализируются на обслуживании компьютеров.
Ремонт и настройка компьютеров

Отзывы и комментарии