Покупки в режиме онлайн. Как не попасть в сети мошенников?

Купить качественную вещь и как можно дешевле — это естественное желание каждого. И как говорится, спрос рождает предложение. Так в последнее время все больше набирает обороты интернет-торговля различными товарами.

Отправной точкой этого вида деятельности можно считать 2005 год, когда на web-просторах стали появляться одни за другими интернет-магазины. С каждым годом их количество росло в геометрической прогрессии.

На сегодняшний день, по скромным подсчетам специалистов, каждый четвертый житель любого из крупных городов хотя бы раз, но покупал что-нибудь при помощи Интернета. Среди виртуальных торговых рядов крутятся миллионы рублей. Поэтому неудивительно, что вокруг таких больших сумм появляются алчные до легких денег граждане.

Не так давно в Харькове была задержана банда мошенников, которая специализировалась на реализации несуществующих норковых шуб через Интернет. За год своей преступной деятельности они смогли облегчить карманы доверчивых покупателей на сумму более чем 600 тысяч гривен. Под видом добропорядочных продавцов 53-летний организатор и его 36-летняя подельница размещали на различных интернет-аукционах объявления о продаже норковых шуб элит-класса. Цена такого приобретения колебалась в пределах 10−20 тысяч гривен.

Заключив виртуальную сделку с покупателем, реализаторы мифического товара требовали 100% предоплату на карточку одного из банков Украины. Когда же условия были выполнены, жертвы аферы получали вместо норки обычную шубу из старого кролика (цена такой шубы на рынке колеблется в пределах 3−4 тыс. гривен).

По словам пресс-службы УВД Харьковской области, от деятельности таких предпринимателей пострадало более 50 человек. На сегодняшний день, по данному факту возбуждено уголовное дело и проводится расследование. Но к сожалению, это не единственный случай, когда хитрые продавцы пользовались наивностью или невнимательностью наших граждан.

Покупая товар с картинки, не всегда можно получить в реале то, что вы хотели. Так на одном из форумов интернет-пользователь под ником Владимир делится своим опытом покупки через Интернет.

Приглядев на интернет-аукционе мобильный телефон, Владимир соблазнился невысокой ценой понравившегося товара. Она была почти в три раза меньше рыночной. Но его этот факт не особо смутил, потому что в описании товара присутствовала его характеристика, а у продавца был весьма немалый рейтинг на портале. Как рассказывает молодой человек, единственное, что его удивило, что при большом количестве просмотров так никто и не попытался приобрести товар.

Сделав ставку на этот товар, через несколько дней он выиграл аукцион. Связавшись с продавцом, оплатил товар, стал с нетерпением ждать свою покупку. Когда она пришла, Владимир был просто ошеломлен. Вместо заветного телефона ему прислали всего лишь чехол от него. На его претензии к продавцу администрация сайта указала на приписку в объявлении, что была набрана мелким шрифтом, на нее парень сразу даже не обратил внимания: в данном объявлении продается только чехол.

Вот так вот из-за невнимательности Владимир лишился своих кровных. Но порой, «покупая кота в мешке», даже его можно не заполучить.

Пользователь под ником Алиса: «Решила сделать мужу подарок ко дню рождения — купить ему видеорегистратор. Бегать по магазинам ни времени, ни желаний не было. Куда проще сделать несколько кликов мышью, и товар почти у вас в кармане. Поэтому решила искать сюрприз в Интернете. Подарок я так и не приобрела, а вот неприятный сюрприз для себя получила. Найдя наиболее выгодную, как мне на тот момент казалось, модель оплатила ее через терминал. Продавец заверил, что после оплаты в течение недели товар будет у меня на руках, но такого не произошло. Ни через неделю, ни через две мне так ничего и не пришло. А вместе с деньгами пропал и продавец. Кого винить? Да некого, только себя. Меня сразу насторожило, что пользователь новый и у него нет отзывов. Но решила, что надо всем когда-то с чего-то начинать, да и цена меня подкупила своей доступностью. В следующий раз буду умнее».

Таких примеров во всем Интернете много. Среди пользователей торговых интернет-ресурсов даже есть свои черные списки продавцов и покупателей. Только вот web-злоумышленников удается поймать крайне редко.

Как отмечают в полиции, главным подспорьем в борьбе с таким нерадивыми продавцами является внимательность самих пользователей.

О ненадежности будущей сделки могут говорить такие факты:

— слишком низкая стоимость продаваемого лота;

— отсутствие отзывов о сделках или продавце;

— отсутствие каких-либо координат, кроме номера мобильного телефона и электронной почты продавца или магазина;

— если название сайта является двойником авторитетного интернет-магазина, а отличие состоит лишь в нескольких буквах.

Помните!

1. Перед тем как совершить сделку, досконально изучите все характерные признаки приобретаемого товара.

2. Определившись с понравившимся товаром, созвонитесь с администрацией магазина и разузнайте, есть ли желаемая вещь на складе, какие гарантии на нее предоставляет фирма и где в случае чего можно произвести ремонт или замену, ну и конечно же, узнайте координаты самого магазина.

3. Когда будете производить оплату, пользуйтесь для этого только своим компьютером или специальными банковскими терминалами.

В последнее время многие крупные и уважающие себя интернет-аукционы и магазины предоставляют своим пользователям защитные программы, которые предоставляют выплату компенсаций в случае, если их пользователи столкнулись с интернет-мошенничеством.

Несмотря на все риски, нельзя не отметить те характерные плюсы, которые предоставляет нам онлайн-шопинг. Это и огромный выбор, и невысокая цена, и время, которое не потребуется тратить впустую в беготне от магазина к магазину в поиске необходимой вещи. По подсчетам специалистов, совершая покупки в интернет-магазинах, можно сократить расходы в семейном бюджете до 30%.

Товары, которые пользуются наибольшим спросом среди интернет-потребителей: мелкая техника (фотоаппараты, КПК, мобильные телефоны, плееры и проч.), одежда и обувь, книги, диски, антиквариат, предметы коллекционирования, запасные детали к машинам, компьютерам и бытовой технике.